Il personale dell'ufficio turistico di Susa fornisce informazioni su musei, mostre, luoghi storico-culturali, strutture ricettive, strutture ristorative, eventi e manifestazioni presenti sul territorio.
Il personale è formato per guidare chiunque chieda informazioni nella scelta di strutture ed attività rispettando le proprie aspettative e esigenze.
Inoltre è possibile prenotare visite guidate ed escursioni con professionisti abilitati, comprare biglietti per mezzi pubblici e di trasporto e acquistare biglietti per spettacoli sul territorio.