Presentatore: Giovanni Ferrero, direttore CPD – Consulta per le Persone in Difficoltà
Ospiti:
Dimitri Ciaschini, presidente Associazione Direttori Albergo Piemonte
Andrea Cerrato, presidente della Federazione Consorzi Turistici della Regione Piemonte “Piemonte Incoming”
Per dare forma a una nuova strategia di mercato si deve considerare la resa accessibile e fruibile di una proposta turistica come una reale opportunità di profitto. Le persone hanno sempre più esigenze specifiche e per offrire adeguate e soddisfacenti risposte a questo target in aumento bisogna orientare le proprie strategie in ottica inclusiva.
E’ necessario quindi spostare l’attenzione dalla sola accessibilità normativa alla più completa accoglienza inclusiva per lo sviluppo di un nuovo concetto di marketing: un prodotto for All si rivolge a tutti!