Presentatore: Giovanni Ferrero, direttore CPD – Consulta per le Persone in Difficoltà
Ospiti:
Dimitri Ciaschini, presidente Associazione Direttori Albergo Piemonte
Andrea Cerrato, presidente della Federazione Consorzi Turistici della Regione Piemonte “Piemonte Incoming”
Nel processo di cambiamento bisogna abbandonare l’esclusivo pensiero normativo, la vecchia simbologia e i “bollini” che non raccontano l’accessibilità e fruibilità di un territorio per comunicare se stessi in modo che sia il turista a scegliere quello che più si avvicina alle proprie esigenze e necessità. La formazione degli operatori deve portare a ragionare anche sulla fotografia e sulle modalità più adeguate di scatto da utilizzare per aiutare il turista a scegliere rispetto ai quei criteri personali che determineranno la sua scelta finale.
La cultura for All va diffusa per coinvolgere il territorio nell’accogliere l’ospite che, oltre alla camera d’albergo, si sposta e vive il territorio per poter godere appieno della sua esperienza di viaggio.